Förändringens mänskliga sida, om mod, mandat och att testa i liten skala

Richard Larsson har jobbat länge med affärsutveckling och förändringsarbete, och numera som projektledare för en del av projektet Innovationspiloter för omställning. Han är van vid att stå mitt i mötet mellan agila startups och trögrörliga organisationer. I det här avsnittet fokuserar vi på det som sällan syns i PowerPoints: det mänskliga.

Förstå, acceptera och göra

Richard beskriver förändring i tre steg: man måste förstå vad som ska hända, acceptera det och sen faktiskt börja göra. Det låter enkelt, men varje steg är ett hinder i sig. Organisationer tenderar att fastna i det första steget och tro att mer information löser problemet. Det gör det sällan.

Krocken mellan startup och maskineri

En av de tuffaste utmaningarna är när agila startups möter offentliga organisationer som är byggda för repetitiv säkerhet, upphandlingar och kontroll. Det är inte fel att organisationer fungerar så, men det kräver att någon på kundsidan har mod att bryta mönstret. Och mod räcker inte alltid. Det krävs också mandat.

Släpp testballonger, inte raketer

Richards viktigaste råd till organisationer som vill förändras: börja litet. Gör inga stora grejer. Skapa ett internt klimat där medarbetare kan testa tillsammans med startups och lösningsleverantörer utan att varje initiativ måste vara ett beslutat projekt med fullständig riskanalys.

Varför kulturen är allt

En organisation som bestraffar misstag kommer aldrig att innovera. Richard pratar om vikten av att bygga en förlåtande kultur, där det är okej att säga att det här funkade inte, och gå vidare utan att leta syndabockar.